Стандарты качества выполненных работ
компании «Woodkivi» (ИП Беловолов А.С.)
3.1. Все работы Подрядчика по изготовлению мебели выполняются согласно ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» и техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» ТР ТС 025/2012. Все материалы, используемые Подрядчиком, имеют санитарно-эпидемиологические заключения и сертификаты соответствия.
3.2. Используемые Подрядчиком лакокрасочные материалы лицевых поверхностей и столешниц – Италия Sayerlack от ООО «ЛАК-ПРЕМЬЕР УРАЛ».
Все лакокрасочные материалы соответствуют санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям, безопасны для человека и подтверждены сертификатами соответствия. Подрядчик обязан предоставить копии сертификатов по требованию Заказчика в разумный срок.
Требования к химической безопасности мебельной продукции определяются Приложением №3 к техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» ТР ТС 025/2012.
3.3. Фасады отступают от пола на 10мм, если иные условия не оговорены в эскизах к данному Приложению или необходимы по причине неровности покрытия Заказчика.
3.4. Технический зазор между фасадами – 3-4 мм.
3.5. Допуск зазора для встраиваемых изделий – до 4-х мм с каждой стороны примыкания изделия к внешним объектам с целью обеспечения проведения монтажных работ без повреждения поверхностей покрытия Заказчика. До 6-ти мм с каждой стороны примыкания изделия к внешним объектам если углы стен или их ровность отклоняется от нормы.
3.6. Изделия могут иметь легкий запах лакокрасочных материалов в течение 30 календарных дней после монтажа. Необходимо регулярно проветривать помещение (не менее 3 раз в сутки по 15-20 минут при открытом полностью окне) и обеспечить постоянную циркуляцию воздуха. При проветривании необходимо открывать все ящики и двери мебели.
Интенсивность запаха оценивают и выражают в баллах от 0 до 5. Максимально допустимое значение для мебели – 2 балла. Это означает, что изделие может иметь слабый запах, который обнаружит обычный человек, если обратить на это его внимание.
3.7. Допуск зазора по встраиваемым столешницам:
- с выездом на объект для изготовления «шаблона примерки» – 2-3 мм в местах примыкания к внешним объектам (необходимый зазор для установки изделия без повреждения поверхностей),
- без выезда на объект – допуск до 8 мм с каждой стороны примыкания к внешним объектам.
3.8. Максимальная высота встраиваемых изделий – корпус изделия на 50 мм должен быть меньше замеренной высоты до потолка (необходимый технический зазор для поднятия деталей по вертикали), для минимального зазора в 2-3 мм межу фасадов и потолком – изготавливается доборная планка в цвет фасада и вровень фасадов и боковых стенок. Планка приклеивается на монтажный брусок. Все технические зазоры отражаются в эскизах данного Приложения.
3.9. Для изготовления изделий Заказчика подрядчик самостоятельно выбирает крепежно-соединительную фурнитуру согласно своим стандартам производства, если иное не оговорено в эскизах данного Приложения. Видимые крепежи не являются недостатками изделий, если иное не оговорено в спецификации и эскизах данного Приложения.
3.10. Заказчик предупрежден и согласен с условием о том, что цвет образцов товара, реализуемого Подрядчиком, предоставленный на бумажных носителях (в каталогах, журналах, газетах, буклетах, палитрах в интернете и т.д.) или в электронном виде, может отличаться от реального цвета приобретаемого изделия.
3.11. Заказчик предупрежден и согласен с условием о том, что в зависимости от условий освещения в помещении Заказчика и иных условий эксплуатации товара точные цветовые параметры (оттенки) изделия, могут расходиться с цветовыми параметрами (оттенками) образцов, представленных Подрядчиком.
3.12. Заказчик предупрежден и согласен с условием о том, что подгонка рисунка, текстуры и узора на стыках и на смежных деталях не осуществляется.
3.13. Элементы изделия из имитирующих натуральные, натуральных материалов (дерево, камень, акриловый камень) могут иметь различные тона на разных элементах изделия, по причине неоднородности натурального или облицовочного материала, имитирующего натуральные материалы, что не является недостатком.
3.14. Заказчик предупрежден о том, что оттенки цвета товаров, приобретенных Заказчиком у Подрядчика по отдельным договорам (приложениям), могут не совпадать, и согласен с условием о том, что Подрядчик не несет ответственности за несоответствие оттенков цвета изделий, приобретенных Заказчиком у Подрядчика по отдельным договорам (приложениям).
3.15. Элементы декора помещения Заказчика, которые не были отражены в эскизе или не было в помещении при выполнении замеров Подрядчиком, не учитываются при установке изделия.
3.16. Заказчик предупрежден и согласен с условием о том, что на изделиях из массива древесины и шпона возможно наличие допустимых отклонений, которые не являются недостатками: от заявленных размеров ±1мм; от заявленной толщины с возможностью отклонения ±2мм; максимальное искривление поверхности в 1,5мм/м (рассчитано при 23°С и 60% относительной влажности); максимальная нестыковка
в углах 1мм/м по диагонали; допустимые стыки деталей до 2мм могут реставрироваться мебельным воском в цвет изделия; вмятины, потертости, царапины и другие дефекты невидимые на поверхности материала с расстояния 1-го метра при освещении 500Lux.
3.17. Проверка качества покрытия для фасадов и деталей из МДФ с облицовкой шпоном при отделке матовым лаком (5-20% блеска) осуществляется на основании ГОСТ 16371-2014:
- пылинки – не более 3-х на 0,3м.кв.;
- трещины – не допускаются;
- задиры – не допускаются на лицевой стороне, и допускаются на внутренней поверхности не более 3-х на 0,3м.кв.;
- прошлифовка – не допускается;
- пылинки под лаком – не более 3-х на 0,3м.кв.;
- царапины – не допускаются, если они заметны при осмотре изделия согласно п. 3.21 данного Приложения.
3.18. Проверка качества покрытия для фасадов и деталей из МДФ с покрытием эмалью и отделкой матовым лаком (5-20% блеска) осуществляется на основании ГОСТ 16371-2014:
соответствие с каталогами Ral, CS, NCS и т.п. – 90-100%;
- пылинки – не более 3-х на 0,3м.кв.;
- шагрень – не допускается;
- кратеры – не более 2 на 0,5м.кв., допускаются на торцах;
- царапины – не допускаются, если они заметны при осмотре изделия согласно п. 3.21 данного Приложения.
3.19. Поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласти и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия за исключением:
- невидимых поверхностей в сопрягаемых соединениях;
- отверстий в местах установки фурнитуры;
- кромок щитов, остающихся открытыми при установке задней стенки «накладной» или «в четверть».
3.20. Проверка качества деталей из металла осуществляется на основании ГОСТ 16371-2014 и ГОСТ 9.301-86:
3.20.1. На поверхности деталей не допускаются:
- закатанные окалины, заусенцы;
- расслоения и трещины, в том числе выявившиеся после травления, полирования, шлифования;
- коррозионные повреждения, поры и раковины.
3.20.2. Поверхность литых и кованых деталей должна быть без газовых и усадочных раковин, шлаковых и флюсовых включений, спаев, недоливов, трещин.
Допускаемые отклонения на поверхности литых деталей (вид, размер и количество) устанавливают в нормативно-технической и конструкторской документации.
3.20.3. Поверхность деталей, изготовленных из горячекатаного металла, должна быть очищена от окалины, травильного шлама, продуктов коррозии основного металла и других загрязнений.
3.20.4. Поверхность деталей после механической обработки должна быть без видимого слоя смазки или эмульсии, металлической стружки, заусенцев, пыли и продуктов коррозии без внедрения частиц инородного материала.
3.20.5. Поверхность деталей после абразивной обработки, например, гидропескоструйной, галтования и др. должна быть без травильного шлама, шлака, продуктов коррозии и заусенцев.
3.20.6. Поверхность шлифованных и полированных деталей должна быть однородной, без забоин, вмятин, прижогов, рисок, заусенцев, дефектов от рихтовочного инструмента.
3.20.7. На поверхности деталей после термообработки (отжига, закалки, нормализации, отпуска, старения, а также термообработки, проводимой для улучшения адгезии последующих покрытий) не должно быть забоин, царапин, трещин, пузырей, коррозионных очагов, расслоений, короблений.
3.20.8. Сварные и паяные швы на деталях должны быть зачищены, непрерывны по всему периметру для исключения зазоров и проникания в них электролита.
3.20.9. Все детали мебели из металла должны быть покрыты полимерно-порошковым покрытием.
3.21. Все работы и проверка качества по акриловым столешницам выполняются на основании ГОСТ 56207-2014 «Плиты и плитки из искусственного камня на основе природного кварца».
3.21.1. Используемые Подрядчиком материалы акриловых столешниц – Grandex (Lion ChemTech – Южная Корея) и Hanex (Hyundai L&C – Южная Корея) плотностью 1,71 г/см3, толщиной 12 миллиметров.
3.21.2. Заказчик предупрежден и согласен с условием о том, что образец акрилового камня является малым фрагментом изделия и может не отражать в полной мере рисунок и палитру готовой столешницы.
3.22. Приемка продукции мебельного производства по качеству происходит также на основании ГОСТ 16371-2014.
В соответствии с европейскими нормами проверки качества мебельных фасадов и др. деталей в следующих условиях: в помещении с нормальным освещением, которое является рассеянным дневным или искусственным, но соответствует дневному свету (источник Lux 500); с расстояния до осматриваемых изделий 60см; с углом наклона детали к оси взгляда проверяющего 70-90 градусов; время осмотра – 10 секунд.